Проспективная реклама: Как найти новую ценную аудиторию

Большинство из нас представляют себе путь клиента как линейный процесс. В этом представлении расстояние между лидом и новым клиентом составляет всего несколько быстрых шагов.

В действительности этот процесс гораздо сложнее. Вам придется использовать различные стратегии, чтобы не только привлечь людей, но и завершить самый первый этап воронки продаж - найти их. 

Вот где может пригодиться поисковая реклама.

В этом посте вы узнаете:

• Что такое поисковые объявления
• Как они могут принести вам пользу
• В чем разница между проспектом и ретаргетингом
• Как найти новые перспективы

Что такое поисковая работа?

Проще говоря, поиск - это процесс поиска и идентификации потенциальных покупателей. Часто это делается на основе уже имеющейся у вас информации о ваших активных покупателях, а намерение состоит в поиске похожей аудитории.

Как только вы обнаружили новую аудиторию, которая может быть заинтересована в ваших продуктах/услугах и, следовательно, может конвертироваться, цель состоит в том, чтобы превратить ее из потенциальных клиентов в клиентов, постоянно развивая эти новые отношения.

Поиск потенциальных клиентов - это важный первый шаг в процессе продаж, который при правильном подходе может помочь раскрыть новые возможности и расширить клиентскую базу. 

На самом деле, это настолько важно, что лучшие продавцы тратят в среднем 6 часов в неделю только на изучение людей, которые с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с их брендом. 

Что такое поисковая реклама?

Проспективная реклама - это вид рекламы, которую предприятия используют для привлечения новой аудитории потенциальных покупателей. 

В качестве тактики привлечения клиентов она использует наборы данных о покупателях и сопоставляет их с информацией о продукте для создания целевых цифровых профилей. Эти цифровые профили иногда также называют похожими аудиториями, которые никогда раньше не взаимодействовали с брендом, но, скорее всего, сделают это.

Проспективные объявления могут быть созданы на основе таких данных, как:

• Демографические характеристики (возраст, пол и т.д.)
• Социально-экономический класс
• Используемые устройства
• Время суток/дни недели, когда пользователи наиболее активны
• Главные интересы
• Поведение в Интернете и т.д.

‍‍‍Преимуществапоисковой рекламы

Более высокий трафик

Естественно, что нацеливание на новую аудиторию с помощью поисковой рекламы может увеличить посещаемость вашего сайта. 

Это люди, которые никогда не слышали о вашем бренде или слышали, но никогда раньше не взаимодействовали с ним. Заманчивая поисковая реклама может мягко подтолкнуть их в нужном направлении, направляя потенциальных покупателей к посещению ваших целевых страниц.

Наращивание клиентской базы

Хорошая стратегия поиска и хорошо продуманные объявления о поиске помогут большему количеству людей узнать о вашем бизнесе. В результате вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов, которые будут конвертироваться в покупателей. 

Из-за оттока клиентов вы, естественно, потеряете часть из них со временем, поэтому полагаться только на лояльность и удержание может быть опасной игрой.

Получение информации

Иногда вам может казаться, что вы тратите ресурсы впустую, поскольку очень немногие потенциальные клиенты конвертируются при первом взаимодействии с вашим брендом - но это нормально. Этому может быть множество причин, иногда даже не связанных с вашим бизнесом.

Хорошо то, что чем больше вы анализируете ответы, полученные от ваших потенциальных клиентов, тем лучше вы можете понять их поведение и заметить некоторые закономерности. Вооружив своих торговых представителей этой информацией и используя ее для запуска поисковой рекламы, вы поможете им улучшить свои стратегии и продавать лучше и быстрее.

Рост продаж и доходов

Все вышеперечисленное вместе взятое, успешная стратегия поиска должна привести к увеличению продаж. Следовательно, больше продаж приведет к увеличению дохода.

Очень важно использовать дальновидный образ мышления и прогнозировать на несколько шагов вперед. Наличие постоянных возможностей для продаж, над которыми может работать ваша команда, важно для роста бизнеса с течением времени, и объявления о поиске помогут вам их получить. 

Проспективная реклама против ретаргетинговой рекламы

Рекламные кампании по поиску потенциальных клиентов иногда ошибочно путают с кампаниями по ретаргетингу, и наоборот. 

В обоих случаях используются большие массивы данных, а для поискового маркетинга можно даже использовать те же данные, что и для ретаргетинга потенциальных клиентов. Оба метода являются методами привлечения клиентов и могут отлично работать в сочетании друг с другом.

Но они по-прежнему служат разным целям.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг - это стратегия цифрового маркетинга, которая использует рекламу для целевой аудитории, которая ранее взаимодействовала с вашим брендом, например, посещала ваш сайт или каналы социальных сетей, но не стала клиентом.

Другими словами, кампании ретаргетинга направлены на напоминание посетителям о вашем бренде или конкретных предложениях.

Он работает за счет использования cookies - небольших блоков данных, которые "запоминают" поведение пользователя в Интернете и позволяют использовать эту информацию для повторного обращения к пользователям. Отсюда и название.

В чем разница между проспектом и ретаргетингом?

Основное различие между поисковым и ретаргетингом заключается в прошлой активности аудитории, которую вы ищете. 

Перспективный поиск сосредоточен на поиске пользователей, которые еще не посещали ваш сайт или не знают о вашем бренде, но на основе данных, которые вы имеете о ваших существующих активных клиентах, они, скорее всего, станут покупателями.

Для сравнения, ретаргетинг нацелен на клиентов, которые уже посещали ваш сайт, давно что-то купили или взаимодействовали с вашей рекламой, но ушли. Цель ретаргетинга - вернуть их обратно и побудить к конверсии (узнайте, как восстановить ретаргетинг рекламы после обновления iOS 17)

Как найти аудиторию для поиска

Изучите отчеты о рекламных кампаниях

Отчеты о кампаниях содержат массу ценной информации о ваших маркетинговых усилиях. Вы можете использовать их, чтобы понять, что работает, как улучшить будущие кампании, выявить новые возможности и закономерности и т.д.

Точно так же вы можете использовать отчеты о кампаниях для "призыва" новой целевой аудитории.

В большинстве отчетов вы найдете подробную информацию о демографических характеристиках ваших клиентов, местоположении, наиболее популярных устройствах, ведущих сайтах, платформах, а также о результатах этих взаимодействий. Эта информация может дать вам лучшее представление о людях, к которым вы обращаетесь со своей рекламой и которые уже тратят на вас деньги. 

Вы можете использовать эти данные для продвижения своих товаров/услуг среди аналогичной аудитории.

Анализируйте данные пользователей

Аналогичным образом, в зависимости от платформы, которую вы используете для запуска рекламы, вы можете получать дополнительные отчеты, ориентированные больше на саму аудиторию, чем на эффективность рекламы, или вы можете копаться в данных из своих внутренних систем.

Например, с помощью Eskimi DSPвы можете получить отчет, в котором указаны основные интересы и поведение в Интернете, характерные для охваченной аудитории. Таким образом, основываясь на этих интересах, вы можете нацелиться на аналогичную аудиторию, которая с большей вероятностью будет заинтересована в том, что вы предлагаете.

Некоторые DSP могут также анализировать данные, которые они собирают с различных веб-сайтов, приложений и т.д., и создавать похожие аудитории, которые вы можете использовать для поиска.

Используйте различные типы таргетинга

Раз уж речь зашла о DSP, стоит упомянуть, что использование различных вариантов таргетинга в рекламе на сайтеПрограмматик также может помочь привлечь новых клиентов.

Например:

• Контекстный таргетинг. Этот вид таргетинга позволяет размещать рекламу рядом с релевантным контентом, ориентируясь на конкретные ключевые слова и/или URL-адреса.
• Поведенческий таргетинг. Используя поведенческий таргетинг, вы можете нацеливать аудиторию на основе ее интересов. Интересы определяются действиями пользователя в браузере и его поведением в Интернете. Если выбран определенный интерес, рекламные объявления подаются только тем, кто недавно проявил интерес к определенной теме.
• Таргетинг на основе местоположения. Нацельтесь на конкретные места, где, по вашему мнению/знанию, может находиться ваша целевая аудитория. Например, если вы продаете спортивные товары, вы можете использовать геозонирование, чтобы захватить аудиторию вокруг спортивных залов, теннисных кортов и т.д.

Различные инструменты аналитики могут помочь вам увидеть, что было "движущей силой" этого посещения, предоставляя ценную информацию, которую вы можете использовать для улучшения рейтингов и подачи релевантной рекламы.

Время для поиска!

Проспективная реклама - это еще один способ охватить новую аудиторию и воспользоваться данными о пользователях, которые у вас уже есть. 

Настройте их на самостоятельную работу или - что еще лучше - объедините с кампаниями ремаркетинга. Таким образом, вы можете начать с создания интереса, а затем привлечь наиболее заинтересованные цели.

Нужна помощь? Свяжитесь с командой Eskimi или закажите демонстрацию.