Ушло время, когда успех зависел только от показа характеристик продукта и стремления к быстрым продажам.
Сегодня рынки более конкурентны, чем когда-либо, и потребители ожидают большего – они хотят, чтобы бренды общались с ними на глубоком, эмоциональном уровне. Более того, 61% потребителей говорят, что предпочитают бренды, которые резонируют с их личными ценностями.
Именно здесь на помощь приходит реклама бренда - стратегия, направленная на создание идентичности и ценностей бренда, построение долгосрочных отношений и укрепление лояльности.
В этом руководстве мы рассмотрим, что делает рекламу бренда успешной. От основополагающих концепций до передовых стратегий вы узнаете:
Реклама бренда - это маркетинговая стратегия, направленная на создание долгосрочной эмоциональной связи между брендом и его аудиторией.
В отличие от рекламы, направленной на быстрые результаты, как клики или покупки, брендовая реклама стремится оставить долгосрочное впечатление. Цель - повысить осведомлённость о бренде, лояльность и доверие.
Эффективная брендовая реклама строится на истории, эмоциональной связи и единообразии в разных каналах. Важно сделать бренд запоминающимся и узнаваемым, чтобы со временем потребители в первую очередь вспоминали его, когда им нужен товар или услуга в вашей категории.
С другой стороны, реклама прямого ответа нацелена на конкретные, измеряемые действия аудитории, такие как совершение покупки, подписка на рассылку или переход по ссылке. Её успешность оценивается по таким показателям, как количество кликов (CTR), конверсия и возврат инвестиций (ROI).
Реклама бренда значительно повышает его узнаваемость, помогая охватить более широкую аудиторию. Последовательные рекламные усилия позволяют бренду оставаться в центре внимания потребителей.
Более того, получение признания не только привлекает новых клиентов, но и приводит к запоминанию бренда, увеличивая его присутствие среди существующих покупателей.
Пример: Реклама Coca-Cola на телевидении, в соцсетях, на улицах, в фильмах и других местах делает её всемирно узнаваемой и синонимом газировки.
Эффективная реклама бренда формирует восприятие потребителей и влияет на их решения о покупке. Последовательно передавая ценности, индивидуальность и преимущества бренда, реклама помогает утвердить его в качестве авторитета в своей отрасли.
Пример: Реклама Apple подчеркивает инновации и качество, позиционируя компанию как лидера в технологической отрасли и символ статуса. Это влияние формирует предпочтение и лояльность потребителей по сравнению с конкурентами.
Реклама бренда способствует вовлечённости, создавая возможности для взаимодействия между брендом и его аудиторией. С помощью интерактивных кампаний бренды могут побуждать потребителей совершать определённые действия, участвовать в мероприятиях или вести диалог.
Пример: Кампания Spotify "Wrapped" поощряет пользователей делиться в социальных сетях своими персональными плейлистами с обзором года. Каждый год эта кампания вовлекает существующих пользователей и привлекает новых благодаря вирусному распространению пользовательского контента, что значительно повышает вовлечённость и узнаваемость бренда.
Инвестиции в рекламу бренда помогают создать долгосрочный капитал бренда - ценность, обусловленную восприятием и опытом потребителей в отношении бренда. Сильный бренд повышает лояльность клиентов, позволяет устанавливать более высокие цены и помогает справляться с рыночными колебаниями.
Пример: Каждый раз, когда Apple выпускает новый продукт, сотни людей выстраиваются в очереди перед магазинами по всему миру - это признак сильной лояльности к бренду. Это прекрасно иллюстрирует, как капитал бренда позволяет Apple сохранять предпочтение покупателей независимо от цены или предложений конкурентов.
Во-первых, это эмоции. Реклама брендов, которые вызывают радость, ностальгию или сочувствие, как правило, запоминаются и оказывают большее влияние:
Источник: Martech Series, Neuroscience Marketing, Nielsen
С эмоциями должно быть связано и убедительное повествование. Рассказывая историю, бренды могут вовлечь зрителей на более глубоком уровне и почувствовать себя сопричастными, что, естественно, создает более тесную связь.
Кампания Nike "Dream Crazy" с участием Колина Каперника - мощный пример рассказа истории в рекламе. Кампания рассказывает захватывающую историю о настойчивости, самопожертвовании и отстаивании того, во что вы верите.
Он получил Гран-при в номинации "Креативная эффективность" в Каннах, заработал 163 миллиона долларов в СМИ и увеличил стоимость бренда Nike на 6 миллиардов долларов.
Компания Nike последовательно связывает свой бренд с важными историями и социальными проблемами, привлекая аудиторию и показывая свои сильные ценности.
Знать свою аудиторию и подстраивать своё сообщение под её потребности и предпочтения очень важно - это касается всего, что вы делаете в маркетинге. Эффективная реклама бренда основывается на тщательном изучении демографических данных, интересов и поведения целевой аудитории.
Кампания Dove "Настоящая красота" направлена на одну из самых больших неуверенностей женщин - образ тела. Кампания пропагандирует позитивное отношение к телу и самопринятие, что находит отклик у женщин всех возрастов, которые являются основной целевой аудиторией.
За первые десять лет кампании бруски Dove стали маркой мыла номер один в США, а продажи выросли с 2,5 до 4 миллиардов долларов.
Сильные визуальные элементы способны быстро привлечь внимание и повысить узнаваемость бренда. Более того, визуальный контент повышает конверсию в среднем на 86%.
Последовательное использование цветов, типографики и изображений, отражающих идентичность бренда, имеет ключевое значение.
В кампании Old Spice "The Man Your Man Could Smell Like" использовались смелые и юмористические визуальные образы для создания запоминающейся и привлекательной рекламы, которая привлекла всеобщее внимание и оживила бренд.
Она завоевала множество наград, включая Гран-при Каннского фестиваля, и смогла увеличить воздействие на нижнюю воронку, повысив продажи на 60%.
Поддержание последовательности сообщений и визуальной идентичности на всех рекламных платформах позволяет легко узнавать бренд и доверять ему. Это предполагает использование одинаковых логотипов, цветов, теглайнов и тона голоса во всех коммуникациях.
Для этого необходимо создать брендбук, разработать рекомендации по использованию бренда и поддерживать последовательный голос бренда.
McDonald's добивается единообразия благодаря золотым аркам, красно-желтой цветовой гамме и слогану "I'm Lovin' It", которые используются во всех рекламных кампаниях компании по всему миру.
Пища для размышлений: По статистике, хотя 85% компаний имеют рекомендации по использованию бренда, только 30% последовательно придерживаются их в своих коммуникациях. Это может мешать рекламным усилиям бренда.
После создания рекламных элементов нужно убедиться, что сообщение бренда доходит до аудитории через разные каналы. Неизбежно, если цель бренда - сделать так, чтобы аудитория чувствовала, что видит его везде, бренд должен быть... везде. Ну, почти.
Потребитель может впервые увидеть ваш бренд на телевидении, потом в социальных сетях, услышать на радио и, наконец, встретить в пользовательском контенте в Интернете. Каждая из этих точек соприкосновения усиливает сообщение вашего бренда и удерживает его в памяти.
Статистика тоже примечательна: у компаний, использующих два и более каналов для проведения кампании, показатели вовлечённости выше на 166%.
Кампания Coca-Cola "Open That Coca-Cola" - яркий пример успешного многоканального подхода. Запущенная в 2021 году, кампания была призвана передать неописуемые ощущения от употребления колы.
Она распространялась через телевидение, онлайн-видео, радио, наружную рекламу, акции для покупателей, PR, цифровые и социальные медиа.
Кампания с новым треком Тайлера предложила поклонникам воссоздать танец и поделиться впечатлениями о Coca-Cola в социальных сетях, объединяя бренд на разных каналах.
В рекламе бренда понимание конкурентов помогает более эффективно позиционировать бренд на рынке. Конкурентный анализ включает в себя изучение и анализ рекламной тактики, сильных и слабых сторон конкурентов.
Инновационная реклама бренда привлекает внимание и выделяет ваш бренд.
Кампания Nike "Reactland" рекламировала новые беговые кроссовки Nike Epic React, подчеркивая их лёгкость и гибкую амортизацию.
Участники попали в виртуальный мир с помощью VR-игры, бегая по беговой дорожке и отражая свои движения в VR-среде. Этот иммерсивный опыт позволил им ощутить преимущества обуви в веселой и увлекательной форме.
Инструменты рекламной аналитики необходимы для получения информации об эффективности рекламы вашего бренда и стратегиях конкурентов.
Анализ на основе прогнозов использует исторические данные и машинное обучение для прогнозирования будущих тенденций и поведения потребителей. Это может дать вам стратегическое преимущество в рекламных усилиях бренда.
Данные в режиме реального времени позволяют оперативно вносить коррективы в рекламные кампании вашего бренда - так вы сможете постоянно повышать их эффективность и оперативность. Это очень важно для создания сильного, долгосрочного бренда и глубокого вовлечения вашей аудитории.
Создание успешной рекламной кампании бренда включает в себя стратегическое планирование, креативную идею и тщательное исполнение.
Начните с четких целей. Чего вы хотите добиться с помощью своей кампании? В качестве примера можно привести повышение узнаваемости бренда.
Как вы узнаете, что это произошло? Установите измеримые цели, например, удвоение упоминаний бренда в социальных сетях или повышение настроения к бренду на 30% в течение года.
Не ограничивайтесь базовыми демографическими данными. Поймите стремления, ценности и культурный контекст вашей аудитории. Что их глубоко волнует?
Для сбора глубоких сведений можно использовать фокус-группы, этнографические исследования и инструменты социального прослушивания. Затем можно пойти еще дальше, создав подробные персоны, отражающие образ жизни, стремления и культурные влияния вашей аудитории.
Например, "Сара, 30-летняя покупательница, заботящаяся об экологии", которая ценит устойчивое развитие, делает покупки в местных магазинах и активно обсуждает вопросы, связанные с устойчивым развитием, в Instagram и X.
Послание вашего бренда должно быть чётким, убедительным и последовательным. Оно должно отражать основные ценности и видение вашего бренда и вызывать эмоциональный отклик.
Четко сформулируйте, что отличает ваш бренд, так, чтобы это вызывало эмоциональный отклик. Например, "Наша обувь - это часть вашего путешествия, созданная для того, чтобы вдохновлять и придавать вам силы каждый день".
Затем создайте вокруг этого повествование. Вместо того, чтобы демонстрировать особенности, покажите переживания и эмоции героев. Это могут быть смелые моменты, детские переживания, первые шаги и многое другое.
Выбирайте платформы, которые усиливают ваше повествование и эффективно работают с аудиторией. Сосредоточьтесь на каналах, где вы можете оказать значительное влияние.
Используйте такие инструменты, как Brandwatch и Socialbakers, чтобы понять, где ваша аудитория глубоко вовлечена.
Помните, что омниканальный подход позволит сделать так, чтобы вашу кампанию увидели и запомнили еще больше. Например, используйте Instagram для создания визуальных историй, YouTube - для подробного видеоконтента, а Twitter - для вовлечения в реальном времени.
Ваш контент должен быть инновационным, запоминающимся и способным вызвать ажиотаж. Сосредоточьтесь на высококачественном, увлекательном контенте, рассказывающем историю вашего бренда.
Сотрудничайте с лучшими креативщиками, режиссерами и влиятельными лицами, чтобы создавать высокоэффективный контент. Для создания многогранной кампании вам понадобится сочетать видео, интерактивный опыт и даже живые мероприятия.
Проверьте, что ключевые элементы рекламных кампаний бренда включены.
Выделите бюджет, позволяющий проводить творческие эксперименты и создавать высококачественные продукты. Составьте график, включающий этапы разработки, тестирования и полномасштабного внедрения.
Помните, что создание и развитие сильного бренда с помощью рекламы - это долгосрочные инвестиции, которые могут занять годы или даже десятилетия.
Убедитесь, что ваш бюджет позволяет обеспечить высокие производственные показатели, чтобы потом не пришлось пересматривать и делать что-то "менее" или "более дешевое".
Планируя сроки, включите в них этапы разработки идеи, пилотного тестирования и полного запуска кампании. Осознайте, что разработка успешной кампании бренда - это часть более масштабной, непрерывной работы по развитию и поддержанию присутствия вашего бренда на рынке.
Проводите кампанию по выбранным каналам, внимательно следите за её эффективностью и будьте готовы вносить коррективы в режиме реального времени.
Вносите коррективы, основанные на данных, для повышения эффективности, например, изменяйте сообщения или перераспределяйте бюджет в пользу более эффективных каналов. Корректировки, которые вы сделаете сейчас, оптимизируют текущие кампании и заложат основу для будущих усилий.
После проведения кампании всесторонне оцените её успех. Проанализируйте основные выводы и примените их в будущих кампаниях.
Проанализируйте качественные и количественные данные для оценки воздействия. Определите, что способствовало успеху, а что нет, чтобы доработать будущие кампании.
Реклама бренда направлена на долгосрочный результат, поэтому результаты могут появиться не сразу. Нужно быть терпеливым.
Подробнее: Мы подробно рассмотрели измерения бренда в нашем Руководстве по метрикам бренда.
Короткий ответ - все. И со временем это становится ещё важнее.
По мере роста компании бренд выходит далеко за рамки визуальной идентификации - речь идёт о создании и поддержании прочной репутации на рынке. Реклама бренда помогает добиться этого, превращая ваш бренд из простого узнаваемого в надёжное имя в глазах потребителей.
Чем дороже компания, тем ценнее бренд как актив. Это создает синергетический эффект, когда рост стоимости бренда напрямую влияет на общую рыночную стоимость.
Давайте рассмотрим некоторые конкретные отрасли и причины, по которым им следует отнести рекламу бренда к числу своих стратегических приоритетов:
Реклама бренда может стать решающим фактором для малого бизнеса, пытающегося заявить о себе на рынке и выделиться на фоне конкурентов.
Например, Verve Coffee Roasters, компания по обжарке кофе в Санта-Круз, Калифорния, использовала рекламу бренда, чтобы подчеркнуть свою поддержку кофейных фермеров.
Демонстрируя эти ценности в социальных сетях и на местных мероприятиях, Verve выделился на фоне крупных сетей и создал базу постоянных клиентов, став одним из самых популярных среди технологических гигантов Кремниевой долины.
Даже если компания уже "устоялась", постоянное укрепление позиций на рынке имеет решающее значение - особенно если конкуренты вкладывают значительные средства в рекламу бренда, а вы не хотите остаться позади.
Подумайте, как McDonald's и Burger King, два гиганта фастфуда, постоянно соревнуются друг с другом с помощью умных и увлекательных рекламных кампаний. Они поддерживают игривое, развлекательное соперничество, удерживая свои бренды в центре внимания потребителей.
Брендовая реклама приносит пользу компаниям, работающим на нишевых рынках, помогая им установить связь с конкретной целевой аудиторией.
Например, компания, специализирующаяся на веганских средствах по уходу за кожей, может использовать рекламу бренда, чтобы подчеркнуть свою приверженность экологичным методам, что найдет отклик у её целевой аудитории.
Некоммерческие организации используют рекламу бренда для повышения осведомлённости, привлечения пожертвований и вовлечения сторонников. Эффективная реклама бренда может донести миссию и ценности организации, способствуя установлению связи с потенциальными волонтёрами.
Одна из самых просматриваемых видеореклам на YouTube - Love Has No Labels от Diversity & Inclusion. Используя рентгеновский экран, реклама изначально изображает людей в виде скелетных фигур, участвующих в различных актах привязанности, показывая, что настоящая любовь преодолевает общественные ярлыки.
В условиях жесткой конкуренции на онлайн-рынке предприятиям электронной коммерции необходимо внедрять и использовать различия между двумя подходами - маркетингом производительности и рекламой бренда.
В то время как performance-маркетинг нацелен на конкретные сегменты клиентов с персонализированными предложениями, обеспечивая быстрые продажи и измеримую рентабельность инвестиций, реклама бренда помогает этим компаниям создать заметное присутствие в Интернете, привлечь и удержать клиентов, а также сформировать долгосрочную лояльность.
Zalando, ведущий онлайн-ритейлер модной одежды, эффективно использует этот двойной подход. Они используют перфоманс-маркетинг для запуска персонализированных предложений, а рекламные кампании их бренда пропагандируют инклюзивность и разнообразие, демонстрируя моделей разных размеров, этнической принадлежности и происхождения.
Привязывая свой бренд к ценностям инклюзивности и аутентичности, Zalando привлекает широкую аудиторию и формирует лояльную клиентскую базу, которая чувствует себя представленной и ценной.
В Eskimi мы работаем для того, чтобы проводить эффективные рекламные кампании, которые найдут отклик у вашей аудитории и увеличат присутствие вашего бренда.
Вот как мы можем помочь:
1. Креативные решения: Сначала мы определяем ваши цели вместе. Затем мы помогаем воплотить ваше видение в жизнь с помощью индивидуальных форматов рич медиа, которые привлекают внимание и заинтересовывает аудиторию.
2. Многоканальный подход: Мы проводим вашу кампанию на разных каналах и в нескольких форматах, чтобы ваше сообщение увидели, привлекли внимание и запомнили - это повышает узнаваемость и усиливает присутствие вашего бренда.
3. Оптимизация и корректировка в режиме реального времени: Мы постоянно контролируем и оптимизируем вашу кампанию, внося коррективы в режиме реального времени для поддержания её эффективности. Наш подход, основанный на данных, гарантирует, что ваша кампания принесёт наилучшие результаты.
4. Измерение воздействия с помощью исследований бренд лифт: Для кампаний с бюджетом более 10 тысяч долларов мы проводим дополнительные исследования бренд лифт после рекламной кампании. Эти исследования показывают, насколько ваша кампания улучшила осведомлённость о бренде и его восприятие.
В Eskimi мы помогаем вам не просто запустить кампанию, а создать долгосрочное влияние на бренд. Готовы запустить первую кампанию?