Постоянно растущая конкуренция в телекоммуникационной отрасли не дает покоя даже самым крупным игрокам. Оставаться на вершине сознания ваших потенциальных клиентов и покупателей становится решающим фактором для их удержания и завоевания.

Hutch, один из ведущих поставщиков телекоммуникационных услуг в Шри-Ланке, хорошо это знает и использует лучшие решения Eskimi для телеком таргетинга для достижения своих целей. 

"Целью было улучшить активацию пакетов и увеличить доход Hutch с помощью плана "Всё в одном", - сказал Джиффри Джамиль, генеральный директор Digibrush. "Мы установили KPI на уровне 1M охвата и более 3M показов, которые были достигнуты и, фактически, перевыполнены".

О компании Hutch

Hutch - один из крупнейших операторов мобильной связи в Шри-Ланке, основанный в 2004 году.

Телекомпания является местным филиалом глобального конгломерата CK Hutchison Holdings Limited, который в настоящее время работает более чем в 50 странах и насчитывает более 300 000 сотрудников. Телекоммуникационное подразделение CK Hutchison обслуживает более 100 миллионов абонентов по всему миру. 

Hutch, оператор с более чем 4 миллионами клиентов на местном рынке, предлагает широкий спектр инновационных продуктов и услуг, включая покрытие 2G, 3G и 4G по всему острову. 

В сотрудничестве с Digibrush, отмеченным наградами цифровым агентством, компания Hutch объединилась с Eskimi для проведения своей очередной информационной кампании. 

Благодаря активному присутствию Eskimi на рынке в Шри-Ланке и опыту проведения кампаний для крупнейших телекоммуникационных компаний по всему миру, кампания стала идеальным выбором для охвата большего числа потенциальных клиентов и продвижения нового предложения Hutch.

Преодоление кризиса и сложностей в рекламе

Как и многие другие местные предприятия, компания Hutch пострадала от общенационального экономического кризиса, что отразилось на её рекламном бюджете. Поэтому оператору связи необходимо было повысить эффективность своих рекламных расходов, что привело их к выбору Eskimi.

"Телекоммуникационные сети быстро развиваются, и Hutch может многое выиграть от этого", - сказал Джиффри Джамиль. "Команда Eskimi была очень полезна для нас с первого дня - рабочий процесс прошел гладко, у нас почти не возникало сложностей, и это помогло нам лучше обслуживать наших клиентов".

Передовые решения для телекоммуникационного таргетинга

Компания Hutch провела информационную кампанию с помощью Eskimi, продвигая свой тарифный план "Всё в одном" среди своих текущих клиентов и абонентов конкурентов.

План предлагал неограниченный доступ к самым популярным приложениям в социальных сетях, включая Instagram и TikTok, за фиксированную ежемесячную плату. 

Используя решения телеком таргетинга в Eskimi, Hutch смог показывать рекламу соответствующей аудитории.

"Опции таргетинга для телекоммуникационных компаний являются одним из самых полезных аспектов в Eskimi. Мы нацелились как на клиентов Hutch, так и на клиентов конкурентов. Поскольку Eskimi предоставил нам данные о размере аудитории для каждой группы пользователей, это также облегчило нам принятие решения для распределения бюджета. Команда помогла нам убедиться, что мы нацелены на нужного потребителя эффективным способом".

С помощью решений Eskimi для таргетинга телекомов, бренды могут охватывать пользователей на основе многих переменных, таких как мобильные операторы, по устройствам (тип, операционная система, бренды, диапазоны стоимости устройства и т.д.), подключение устройства к сети, охват пользователей с несколькими SIM-картами и многое другое.

Что касается предлагаемых таргетингов, то Джиффри Джамиль назвал следующие варианты, которые использовал Hutch:

• Поставщик услуг, который позволяет выбирать конкретных операторов; таким образом, вы можете нацелиться на клиентов конкурентов.
• Потребление данных - таргетинг пользователей на основе количества использования ими мобильных данных.
• SEC таргетинг - путём сегментирования потребителей/клиентов на высокие, средние и низкие классы, этот вариант таргетинга позволяет охватить различные экономические группы.
• Отток клиентов - опция таргетинга, позволяющая брендам нацеливаться на потерянных клиентов и достигать потерянных клиентов конкурентов.

Результаты

Спустя чуть менее двух месяцев, когда кампания была запущена, Hutch смог достичь установленных KPI.

Телекомпания получила более 4 000 000 показов, CTR составил 0,23%, а видимость рекламы - 74%.

Нацелившись на охват в 1 миллион человек, компания Hutch смогла показать рекламу более чем 1,8 миллионам пользователей, что почти вдвое превысило ожидаемые показатели.